Política de Privacidad

En VisteHoy, tu privacidad es fundamental para nosotros. Valoramos la confianza que depositas en nuestra marca y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con las mejores prácticas y normativas vigentes.

Seguridad y privacidad en VisteHoy

1. Recopilación y Uso de Datos

Recopilamos información personal y no personal con el fin de brindarte la mejor experiencia de compra posible. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, contraseña.
  • Datos de compra: historial de órdenes, productos guardados, preferencias de talla y color.
  • Datos de pago: información de tarjetas (procesada de forma segura via gateways de pago autorizados, nunca almacenada por VisteHoy).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación recogidos mediante cookies.

Utilizamos estos datos para:

  • Procesar tus pedidos y facilitar pagos seguros.
  • Personalizar tu experiencia, mostrarte recomendaciones y ofertas relevantes.
  • Comunicarnos contigo respecto a pedidos, cuentas o soporte.
  • Analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.

2. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal del acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Estas incluyen cifrado (SSL/TLS), firewalls, autenticación segura, seguimiento de accesos y auditorías regulares. Solo el personal autorizado y los proveedores de servicios estrictamente necesarios tienen acceso a tus datos.

4. Compartición con Terceros

Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario con:

  • Proveedores de pago seguros (como Stripe, PayPal, entidades bancarias).
  • Servicios de mensajería y logística para entregas.
  • Herramientas de análisis web y marketing (como Google Analytics y Meta Pixel, de forma anonimizada cuando sea posible).

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Todas las transferencias de datos cumplen con la legislación vigente y se protegen mediante acuerdos de confidencialidad y tratamientos adecuados.

5. Tus Derechos

Como usuario tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceder a la información que poseemos sobre ti.
  • Rectificar datos erróneos o desactualizados.
  • Solicitar la eliminación de tus datos (В«derecho al olvidoВ»).
  • Limitar u oponerte al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos, en caso de ser aplicable.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos según la información que figura al final de esta política.

6. Cumplimiento Normativo

VisteHoy cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y, cuando corresponda, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

7. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en esta página y, si corresponden, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico o a través de avisos en la web.

8. Contacto

ВїTienes preguntas o reclamos sobre privacidad?

Contacta a nuestro equipo de protección de datos en:

  • Email: privacidad@vistehoy.com
  • Formulario: Contacto
  • Dirección postal: VisteHoy – Departamento de Privacidad, Calle Moda 123, 28000 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud en el menor plazo posible, en un máximo de 30 días naturales.

Última actualización: 25 de junio de 2025.